それはどうなんでしょう?

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先日当社でお部屋を紹介させていただいた、おばあちゃんがいました。

何十年ぶりの引っ越しでどうしたらいいのか分からないという事でしたので、

当社で3社の引っ越しやで相見積もりをし、一番安かった所で引っ越しを頼んであげました。

後日引っ越しが無事終わったのかおばあちゃんに連絡をし色々話を聞いていると

引っ越しが終わった時その業者さんが見積もりで出していた金額の他に

1万円くださいと言われたので払ったとの事。

何で1万円多くかかったのかの説明もなく領収書もくれなかったという事なので、

当社でその説明を業者さんにお願いしました。

すると作業をしたものが今いないので確認をして返事をくれるという事になり、

後日その業者さんからおばあちゃんに直接電話があって1万円は返してくれるという事になったそうです。

業者さんはもしかしたら荷物の整理などがよくできていなく

通常の引っ越しよりも大変だったかもしれませんが、ちゃんとした説明もなく

領収書もなく一万円を請求するというのはどうなんでしょう?

今後この引越し屋さんに頼むことはないでしょう。